مجلس الوزراء يثمن تفعيل منظومة الشكاوى بالهيئة العامة للاستثمار

تلقت الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة خطابا من أمانة مجلس الوزراء، يثمن تفعيل منظومة تلقى الشكاوى الموحدة، وسرعة التفاعل مع هذه الشكاوى بما يسهم في حل مشكلات المستثمرين على نحو يعزز مناخ الاستثمار ويخدم بيئة الأعمال فى مصر، وتضمن الخطاب التاكيد على دور إعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين.

 

وتم التأكيد خلال المكاتبة الرسمية على أن متابعة العمل على المنظومة أظهرت ارتفاع نسبة الاستجابة وحسم الشكاوى الموجهة للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، بما يتطلب المضى قدما وضرورة الاستمرار في تطوير الأداء وسرعة حسم الشكاوى على النحو الذي يحقق الهدف المرجو لخدمة منظومة الاستثمار ومصالح المستثمرين.